Privacy

سياسة الخصوصية

الرجاء التكرم بقراءة البنود التالية بعناية حيث أنك باستخدام موقعنا الإلكتروني وارسال معلومات شخصية من خلاله الينا فإنك توافق على ما ورد في سياسة حماية البيانات هذه.

المعلومات التي يمكن أن يتم جمعها منك

يمكن أن يتم جمع ومعالجة المعلومات التالية عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا أو التسجيل في أحد خدماتنا أو إتمام عملية شراء من خلالنا.

  1. المعلومات التي يتم توفيرها لنا عندما تقوم باستكمال تعبئة نموذج التواصل على موقعنا الإلكتروني. يشمل لك اسمك ووظيفتك والعنوان ومعلومات الشركة (إن وجدت)، ومعلومات الاتصال مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
  2. المعلومات التي نطلبها منك عند الرد على العروض التي نطرحها أو المشاركة في الاستبيانات التي نقوم بها لأغراض البحث، حتى لو تكن بحاجة الى رد من قبلكم.
  3. المعلومات التي قد تجمعها عن زياراتك إلى موقعنا على الويب أو عند الاتصال بنا، بما في ذلك المعلومات التقنية حول عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الذي تستخدمه لإيصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على موقعنا على الانترنت، أو تفاصيل المتصفح ونظام التشغيل والمنصة التي تستخدمها أومعلومات الروابط والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها وزمن الاستجابة لطلباتك على الويب وأخطاء التنزيل والزمن الذي استغرقته زيارتك لصفحات معينة وعدد المرات التي قمت فيها بزيارة موقعنا على الانترنت، وعدد الزيارات التي قمت بها على موقعنا على الانترنت، وعدد الصفحات التي قمت بزيارتها.
  4. المعلومات التي قد نتلقاها من مصادر أخرى عند استخدام مواقعنا أو أي خدمات أخرى. سوف نعلمك في مثل هذه الحالات بأننا قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من قبلنا داخليا وربطها مع البيانات الأخرى التي نجمعها من خلال هذا الموقع. نحن نعمل عن كثب مع الشركاء التجاريين لنا وقد نتلقى معلومات عنك منهم (مثل العارضين والمتعاقدين من الباطن الذين يقدمون الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم ومقدمي خدمات التحليل ومكاتب البحث عن المعلومات و مؤسسات الائتمان وغيرها).

نحن لا نقوم بالاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة ببطاقات الائتمان ونحن على ثقة بإن خدمات الدفع التي نتعامل معها توفر لعملائنا خدمات دفع أمنة.

في بعض الحالات، لا تحدد المعلومات التي نجمعها شخصيتك. لا يمكن التعرف على الأفراد من خلال هذه البيانات الإحصائية بل هي تعبر عن سلوك التصفح وأنماط المستخدمين لدينا.

تخزين ومعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك

تم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا في أنظمتنا ويمكن معالجتها واستخدامها من قبلنا. كما ويمكن نقلها وتخزينها في موقع داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”) حيث توجد خوادم الاستضافة لدينا. كما يمكن نقلها وتخزينها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ومعالجتها من قبل موظفين يعملون معنا أو أحد شركائنا التجاريين أو مقدمي الخدمات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. هؤلاء الموظفين مسؤولون عن معالجة طلبك، وتفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم الخدمات، وذلك من بين مهام أخرى يقومون بها. لذلك من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على هذا الكشف عن المعلومات أو التخزين أو المعالجة علما بأننا سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان معالجة معلوماتك بشكل آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه.
عدا شركائنا في الأعمال الذين يقومون بمساعدتنا في توفير الخدمات والمنتجات لكم فإنه لن يتم كشف المعلومات الشخصية الخاصة بكم لأي طرف ثالث أخرما لم يتم طلبها بموجب القانون.
إضافة الى ذلك فإن معلومات بطاقات الائتمان والحسابات الخاصة بكم سيتم استخدامها فقط لأعراض معالجة طلبات الشراء والدفع ولن يتم كشفها لأي طرف ثالث الا ما قد يتطلبه القانون.

استخدام المعلومات الخاصة بكم

سيتم استخدام المعلومات التي تم جمعها أو استلامها منكم في الأوجه التالية:

  1. لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا على شبكة الإنترنت ولضمان تقديم محتوى موقعنا على الويب بأكثر الطرق فعالية.
  2. تزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نراها أنها ذات فائدة لك وذلك عندما تكون قد طلبت أو وافقت على التواصل لهذه الغاية.
  3. للوفاء بالالتزامات الناشئة عن أي عقد بينك وبيننا
  4. لتمكينك من استخدام خدماتنا التفاعلية إن أردت ذلك.
  5. لإعلامك بأي تغيرات تحدث على منتجاتنا أو خدماتنا.
  6. لأغراض أبحاث السوق الخاصة بنا مثلا عندما يُطلب منك أن توفر لنا ردود فعلك على منتجاتنا وخدماتنا.
  7. لإدارة موقعنا على الانترنت والعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والحماية، وتحليل البيانات والاختبارات والاستبيانات الإحصائية.
  8. للربط بالمعلومات الأخرى التي جمعناها أو تلقيناها عنك واستخدام المعلومات المرتبطة للأغراض المذكورة آنفا.

يرجى وضع علامة في المربع المناسب على النموذج الذي نستخدمه لجمع المعلومات الخاصة بك إذا كنت لا ترغب في استخدام معلومات الاتصال الشخصية أو الشركة لأغراض التسويق لدينا أو لتزويدك بمعلومات عن العروض الخاصة أو أطراف ثالثة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تكون مهمة لك.

الكشف عن معلوماتك

سنقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية لطرف الثالث في الحالات التالية:

  1. عندما نقوم ببيع أو شراء أي جزء من مؤسسة الأعمال أو الأصول التابعة لنا وفي هذه الحالة قد تفصح عن معلوماتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لتلك الأجزاء أو تلك الأصول.
  2. عندما نكون مطالبين بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها للامتثال لأي متطلبات قانونية أو لتطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا أو أمننا أو سلامة عملائنا أو أطراف ثالثة. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى بغرض مكافحة الغش والحد من مخاطر الائتمان.

الحماية والأمان

نحن ملتزمون بأمن البيانات الشخصية الخاصة بك. ولتحقيق منع الوصول او الاستخدام غير المشروع ، نستخدم المعدات الإلكترونية وأفضل الممارسات لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت. يتم مراجعة تقنيات وإجراءات الأمن لدينا بانتظام لضمان التحديث المستمر والكفاءة.

سنتخذ جميع الخطوات المعقولة والضرورية لضمان التعامل الآمن مع معلوماتك الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

سيتم تخزين المعلومات التي ينم تقديمها من قبلكم على خوادم أمنة لدينا. رغم أن نقل البيانات عبر الإنترنت ليست آمنة تماما إلا أننا نتخذ الخطوات المعقولة لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، لكن لا يمكننا مع ذلك ضمان أمن جميع المعلومات المرسلة إلى موقعنا على الانترنت. فأي نقل يتم سيكون على مسؤوليتك الخاصة.

عليك أن تحافظ على سرية جميع رموز الأمان الشخصية وكلمات المرور التي يتم توفيرها لك للوصول إلى أجزاء معينة من الموقع (أو تلك التي تختارها) واتباع جميع التعليمات التي قد نقدمها لك للحفاظ على هذه المعلومات سرية وآمنة. تتم معالجة معاملات الدفع من قبل شركائنا في خدمة الدفع عبر مواقع الدفع الآمنة والتي تتوافق مع معاير أمن بيانات بطاقات الدفع (PCI DSS). يجب أن تتأكد من أن جميع معاملات الدفع التي تجريها تتم في بيئة آمنة.

حقوقك تجاه المعلومات الخاصة بك والتحكم بها

لديك الحق وفي أي وقت للقيام بما يلي:

    1. الحصول على المعلومات التي لدينا عنك وذلك فقا للقانون الاتحادي المؤرخ 19 حزيران / يونيو 1992 بشأن حماية البيانات (DSG). قد يتم فرض رسوم رمزية لتغطية نفقاتنا للاستفسارات المتعلقة بذلك.
    2. طلب تعديل أو تصحيح أو تحديث البيانات الخاصة بك لدينا.
    3. طلب إزالة البيانات الخاصة بك من سجلاتنا.

<liطلب عدم استخدام المعلومات الخاصة بك لأغراض التسويق المباشر التي نقوم بها. نحن بوضوح لا نقوم بتحويل معلوماتك الشخصية لأطراف أخرى لأعراض التسويق المباشر.

لكي تفعل ذلك يمكنك التأشير على المربعات المناسبة في النماذج التي نستخدمها لجمع البيانات الخاصة بك أو عند التواصل معنا عبر زر التواصل في الموقع الإلكتروني.

قد يحتوي موقعنا من وقت لآخر على روابط من وإلى مواقع شركائنا التجاريين وأطراف ثالثة أخرى قد تكون ذات أهمية. إذا كنت تتبع رابط من تلك الروابط إلى أي من هذه المواقع، فأنت تغادر موقعنا على الانترنت، وينبغي أن نلاحظ أننا لا نملك السيطرة على هذه المواقع لأنها خارج نطاق موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن أمن وخصوصية أي معلومات تقدمها عند زيارة هذه المواقع. الأخرى فيرجى مراجعة سياسة الخصوصية السارية لدى تلك المواقع قبل إرسال أي معلومات تعريف شخصية إليهم.

التغيرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لذا نطلب منك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لكي تكون على دراية بكيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها وكيفية حمايتها. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع، فإنك توافق على أي تحديثات قد نقوم بها.